Aplicaciones del modelado y simulación a la ingeniería de la usabilidad

Resum

A pesar de que la usabilidad se reconoce ya como un atributo fundamental en la calidad de un producto software, siguen existiendo divergencias entre las perspectivas de la Ingeniería de la Usabilidad y la Ingeniería del Software que dificultan la adopción de procesos, métodos y herramientas de la Ingeniería de la Usabilidad por parte de las organizaciones de desarrollo de software, Las técnicas de Modelado y Simulación han sido aplicadas con éxito desde los años noventa, con distintos objetivos, a diferentes aspectos del proceso software. En esta tesis se plantea un enfoque original consistente en la aplicación de las técnicas de Modelado y Simulación al ámbito de la Ingeniería de la Usabilidad. Para ello se han desarrollado modelos de simulación relacionados con los aspectos más importantes de la Ingeniería de la Usabilidad, como son: el proceso de diseño centrado en el usuario y el de la evaluación de la usabilidad. Estos modelos tienen el objetivo de mejorar la comprensión, la aplicación y la toma de decisiones sobre estos procesos de la Ingeniería de la Usabilidad. El enfoque planteado en esta tesis pretende contribuir al acercamiento entre las perspectivas de la Ingeniería de la Usabilidad y la Ingeniería del Software que redunde en una mejora de la usabilidad de los productos software.