Definición, identificación y desarrollo del talento en las empresas. Análisis de la gestión del talento a través de estudio de casos

Resumen

La gestión del talento se ha convertido en una prioridad estratégica para las empresas que buscan construir ventajas competitivas futuras a partir de la ocupación de puestos estratégicos de los empleados con alto desempeño y potencial. Sin embargo, en la literatura no existe una clara definición del talento, ni de la gestión del talento, existen pocos estudios empíricos, y la mayoría de ellos adolecen de un marco teórico. Con el objetivo de subsanar las lagunas de investigación identificadas, con la tesis se pretende aclarar la confusión que rodea al concepto de talento, identificar los componentes tangibles e intangibles que integran el talento y que van a proporcionar indicaciones sobre cómo gestionar ambos componentes, identificar las etapas en las que se desarrolla la gestión del talento proporcionando una nueva arquitectura de recursos humanos que permita, a través de ella, gestionar las distintas configuraciones de talento en la organización, y avanzar en la definición de un marco teórico consistente explicativo de la difusión y desarrollo de la gestión del talento entre las empresas. De la revisión de la literatura y a través de la metodología del estudio de cuatro casos de referencia en el ámbito español se obtiene los resultados que nos lleva a la discusión y las contribuciones y valor añadido de la tesis. Así, se ha avanzado en el desarrollo de un marco teórico plural, proponiendo “usar teorías en concierto” en el estudio de la gestión del talento. Concretamente, se proponen la teoría de las capacidades dinámicas, el enfoque contingente y la teoría institucional como marcos teóricos relevantes.Se ha suministrado una nueva herramienta, matriz Joyas del Talento, para la identificación del talento, concretamente de los diferentes talent pool de la organización. Se ha aportado una nueva arquitectura de recursos humanos contextualizada en el marco de la gestión del talento que permite gestionar los distintos tipos de empleados en la empresa según su consideración de talento o no, y según su ocupación en puestos directivos o no, distinguiendo en los puestos directivos entre dos niveles jerárquicos. Se ha aportado una definición tanto del potencial, como del talento y de la gestión del talento, clarificando la ambigüedad que rodeaba a los enfoques exclusivos e inclusivos, tanto del talento como de su gestión, y a los enfoques subjetivos y objetivos. Además, se han concluido las etapas en las que se lleva a cabo la gestión del talento, identificando las prácticas más adecuadas para el logro de los objetivos de la gestión del talento. Para cada una de las configuraciones de talento identificadas, se ha establecido un sistema de prácticas de talento desglosadas en función del objetivo perseguido: identificación o desarrollo. Por último, se ha aportado un estudio empírico en un campo dominado por los trabajos teóricos, y contextualizado en el caso español donde encontramos escasez de investigaciones en un campo de investigación aún en crecimiento.