La gestión de recursos humanos en las empresas integradoras de tecnologías de información y comunicación

Zusammenfassung

Este trabajo se centra en un estudio de caso en que se analiza la Gestión de Recursos Humanos en una empresa de un sector de elevada intensidad de conocimiento, en este caso una empresa integradora de tecnologías de información y comunicación, a lo largo de una década. Se inicia con un análisis del concepto ¿Gestión de Recursos Humanos¿ y su marco teórico. En el estudio de caso además de la fotografía de la empresa se hace el análisis de como la gestión de Recursos Humanos y las prácticas se desarrollan a lo largo de diez años. Se pone de manifiesto las principales técnicas de gestión y sus resultados objetivos. Fue utilizada la metodología de estudio recurriéndose a un conjunto de técnicas de recogida de información que pasaron por la entrevista, el análisis documental y por la observación. Los resultados obtenidos indican una evolución de la Gestión de Recursos Humanos en la empresa analizada en el sentido de la flexibilidad inherente a una creciente individualización, moldeado por una lógica de competitividad de la organización afinada al nivel de cada trabajador. El control centralizado y normativo es sustituido por el autocontrol, introducido por sistemas de incentivos estimulantes diseñados para profesionales de alta competición.