El clienteun reto para la PYME en su camino hacia la calidad
- García Gutiérrez, Diego Manuel
- Galán Vallejo, Manuel
- Ayala Calvo, Juan Carlos (coord.)
Editorial: Universidad de La Rioja
ISBN: 84-95301-09-1, 84-95301-10-5
Año de publicación: 1999
Volumen: 1
Páginas: 1095-1102
Congreso: Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Congreso Nacional (13. 1999. Logroño)
Tipo: Aportación congreso