La comunicación de malas noticias, reto para el profesional sanitario (P.S.). Un abordaje desde la psicología de la salud

Referencias bibliográficas

• Alves de Lima, A. (2002). Habilidades de comunicación. En Varios Autores, Programa Nacional de Actualización en Pediatría I (pp. 311-327). Buenos Aires: Sociedad Argentina de Pediatría.
• Alves de Lima, A. (2003). ¿Cómo comunicar malas noticias a nuestros pacientes y no morir en el intento? Revista Argentina de Cardiología, 71(3), 217–220.
• Amavilla, M. (2005). Información Terapéutica Durante el Cuidado (ITDC). Madrid: Enpharlaw.
• Amigo, I., Fernández, C. y Pérez, M. (1998). Manual de Psicología de la Salud. Madrid: Pirámide.
• Anderson, H. (2003). Conversation, language, and posibiliteis: a potmoderm approachts therapy (2ª ed.). Nueva York: Basic Books.
• Andorno, R. (2003). La bioètique et la dignité de la personne (2ª ed.). París: PUF.
• Arnatz, B. (2001). Psychosocial challenges facing physicians of today. Social Science and Medicine, 52, 203-221.
• Arranz, P., Barbero, J., Barreto, P. y Bayés, R. (2003). Intervnción emocional en cuidados paliativos. Modelos y protocolos. Madrid: Ariel Ciencias Médicas.
• Astudillo, W. y Mendinueta, C. (1995). Importancia de la comunicación en el cuidado del paciente terminal. Cuidados del enfermo en la fase terminal y atención a su familia (pp. 43-48). Pamplona: Eunsa
• Argyle, M. y Kendon, A. (1967). The experimental análisis of social perfomance. En L. Berkowitz (Ed.), Advances in esperimental Social Psychology. Nueva York: Academic Press.
• Averbach, J. (2004). Las buenas noticias sobre el dar las malas noticias a los pacientes. Journal of General Internal Medicine, XIX(11), 1161-1162.
• Avis, M., Bonnd, M. y Arthur, A. (1997). Questioning patient satisfaction: an empirical invstigationin two ont patient clinics. Social Science and Medicine, 44, 85-92.
• Ayarra, M. y Lizarraga, S. (2001). Malas noticias y apoyo emocional. Anales del Sistema Sanitario de Navarra, XXIV(2), 55-63.
• Bagarozzi, S. (1985). Implications of Social Skill Training for social and interpersonal competence. Handbook of Social Skills Training and Research. Nueva York: Jhon Wiley and Sons.
• Bas, P., Guillén, C., Gala, F., Lupiani, M., González, R. y Gómez, A. (1998a). Cómo afrontar con éxito el proceso de petición de órganos: Una forma de reducir las negativas familiares. Enfermería Científica, 200-2001, 63-66.
• Bas, P., Gala, F., Guillén, C., Lupiani, M., González, R. y Gómez, A. (1998b). Análisis psicosocial de la donación de órganos. Intervención Psicosocial, VII(3), 397-306.
• Baile, W. y Aaron, J. (2005). Patient-physician communications in oncology: past, present and future. Current Opinion in Oncology, 17, 310-331.
• Baile, W., Buckman, R. y Lenzi, R. (2000). SPIKESA six-step protocol for delivering bad neuws: application to the patient with cancer. Oncologist, 5(4), 302-311.
• Bayés, R. (1995). SIDA y Psicología. Barcelona: Martínez Roca. Bayés, R. (2001). Psicología del sufrimiento y de la muerte. Barcelona: MartínezRoca. Bayne, R., Nicolson, P. y Horton, I. (1998).Counselling and communication skills for medical and health practtioners. Leicester: British Psychological Society.
• Benedito, M. (1997). La comunicación y el enfermo terminal. Cuadernos de Medicina Psicosomática, 42-43, 85-92.
• Bermejo, J. (1998). Apuntes de relación de ayuda. Maliaño (Cantabria): Sal Terrae.
• Bimbela, J. (1995). Cuidando al cuidador. Counseling para Profesionales de la Salud (2ª ed.). Granada: EASP.
• Bimbela, J. (2005). Cuidando al profesional de la salud. Habilidades emocionales y de comunicación (5ª ed.). Granada: EASP.
• Bishop, G. (1994). Health Psychology. Boston: Ally and Bacon.
• Bochner, S. (1990). Doctor, patients and their cultures. Doctor-patient communication. Londres: Academic Press.
• Borrel, F. y Prados, J. (1995). Comunicar malas noticias. Estrategias sencillas para situaciones difíciles. Barcelona: Italfármaco.
• Borrel, F. y Prados, J. (1998). Comunicar malas noticias. Cuadernos para el equipo de Atención Primaria. Barcelona: Italfármaco.
• Buckman, R. (1984). Breaking bad new: Why is it stills o difficult? British Medical Journal, 288(6430), 1579-1599.
• Buckman, R. (1992). How to break bad news. A guide for health care professionnals. Baltimore: John Hopkins.
• Buckman, R. (2002). Communications and emotions. Skills and effort are key. British Medical Journal, 325, 372-386.
• Buckman, R. y Kanson, Y. (1992). Breaking bad neuws: a six-step protocol. En R. Buckman (Ed.), How to breack bad news: a guide for health care professionals (pp. 65-97). Baltimore: John Hopkins.
• Buckman, R., Korsch, B. y Baile, W. (1999). Guía práctica de Habilidades de Comunicación en la práctica clínica. Madrid: Fundación Ciencias de la Salud.
• Buckman, R., Korsch, B. y Baile, W. (2000). Curso a distancia de habilidades de comunicación en la práctica clínica. Manual de estudio. Madrid: Fundación Ciencias de la Salud.
• Buller, M. y Buller, D. (1997). Physicians’ communication style and patient satisfaction. Journal of Health and Social Behavior, 28, 375-388.
• Burish, T., Snyder, S. y Jenkins, R. (1991). Preparing patients for cancer chemotherapy: effects of coping preparation and relaxation interventions. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 59, 518-525.
• Burnard, P. (1999). Counselling skills for health professionals. Chelteenham: Stanley Thornes.
• Caballo, V. (1993). Manual de evaluación y tratamiento de las habilidades sociales. Madrid: S. XXI de España.
• Cabodevilla, I. (1999) Vivir y morir conscientemente. Bilbao: Desclée de Brouwer.
• Cabrero, J., Richart, M. y Reig, A. (1993). Evaluación de la satisfacción del paciente hospitalizado. Empleo de una matriz multirriesgo-multimétodo reducida. Análisis y Modificación de Conducta, 19, 61-72.
• Carrillo, R. (2005). La etapa final de la vida. Abordaje por el intesivistaanestesiólogo. Cuidados Paliativos, 28(1), 119-122.
• Carrol, J. y Munroe, J. (1979). Teashing medical interviewing: a critique of educational research and practice. Journal of Medical Education, 54, 478-500.
• Castanyer, O. (2004). La Asertividad: Expresión de una sana autoestima. Bilbao: Descleé de Brouwer.
• Centeno, C. y Nuñez, J.M. (1998). Estudios sobre la comunicación del diagnóstico de cáncer en España. Medicina Clinica, 110, 744-750.
• Cibanal, L. (1991). Interrelación del Profesional de Enfermería con el paciente. Barcelona: Doyma.
• Cibanal, J., Arce, M. y Carbonell, M. (2003). Técnicas de comunicación y relación de ayuda en Ciencias de la Salud. Madrid: Elsevier.
• Clèries, X. (2006). La comunicación: Una competencia esencial para los Profesionales de la Salud. Barcelona: Elsevier-Masson.
• Cockerham, W. (2002). Sociología de la Medicina. Madrid: Prentice Hall. Colell, G. y Fontanals, R. (1997). Principios de comunicación: Cómo dar malas noticias. Clínica Rural, 486, 12-22
• Costa, M. y López, E. (1991). Manual para el educador social: Habilidades de comunicación en la relación de ayuda. Madrid: Ministerio Asuntos Sociales.
• Couceiro, A. (1995). El nuevo rostro de la relación sanitaria: el consentimiento informado y sus aplicaciones. Jano, 117, 39-43.
• Coyle, J. (1998). Exploring the meaning of “dissastisfaction factors in patient compliance with doctors´ordes. Medical Care, 6, 115-122.
• Cruzado, J. y Olivares, M. (1996). Intervención psicológica en pacientes con cáncer. Tratamiento psicológico de hábitos y enfermedades (pp. 495-543). Madrid: Pirámide.
• Die Trill, M. (2003). Psicooncología. Madrid: Ades Ediciones.
• Die Trill, M. y López, E. (2000). Aspectos psicológicos en cuidados paliativos, la comunicación con el enfermo y su familia. Madrid: Ades Ediciones.
• Donabedian, A. (1980).La calidad de la atención médica: Definición y Métodos de Evaluación. México: Prensa Médica Mexicana.
• Dowseti, S., Saul, J., Butow, P., Duun, S., Boyer, M., Findlow, R. y Dunsmore, J. (2000). Communication styles in the cancer consultation: preferences for a patient-centred approach. Psycho-oncology, 9(2), 147-156.
• Durá, E. (1990). El dilema de informar al paciente de cáncer. Valencia: NAU Llibres.
• Ellerton, M. y Merriam, C. (1994). Preparing children and families psychologically for day surgery: an evaluation. Journal of Abnormal Nursing, 19, 1057-1062.
• Ellis, R. (1980). Simulated Social Skills Training for interpersonal professions. The analysis of Social Skill. Nueva York: Plenum Pres
• Ende, J. (1983). Feedback in clinical medical education. JAMA, 250(6), 777-789.
• Engelhardt, H. (1995). Los fundamentos de la Bioética. Barcelona: Paidós.
• Epstein, R., Alper, B. y Quill, T. (2004). Communicating evidence for participatory decision-making. JAMA, 17, 331-335.
• Estape, J. (1998). Cáncer. Un “tabú” decreciente. Neoplasia, 15(3), 75-76.
• Esteva, M., Llobera, J., Miralles, J. y Bauzá, M. (2000). Management of terminal cancer patient: attitudes, knowledge and skills of doctors and nurses working in primary health care. Support Care Cancer, 8, 464-471.
• Fajardo, B. y Cruz, A. (1995). Adherencia Terapéutica. En J.M. La Torre (Ed.), Ciencias Psicosociales Aplicadas II (pp. 151-163). Madrid: Síntesis.
• Fallowfield, L. y Jenkins, V. (2004). Communicating sad, bad, and difficult news in medicine. Lancet, 363, 312-319.
• Farber, N., Urban, S., Collier, V., Wehewe, J., Polite, R., Davis, E. y Bayer, E. (2002). The good news abouts giving bad news patients. Journal of General Internal Medicine, 17, 914-922.
• Faulker, A. (1992). Effective interaction with Patients. Londres: Churchill Livingtone.
• Faulker, A. (1998). Communication with patients, families and other professionals. British Medical Journal, 316, 130-132.
• Ferrer, V. (1995). “Adherencia” o “Cumplimiento” de prescripciones terapéuticas y de salud. Conceptos y factores psicosociales implicados. Revista de Psicología de la salud, 7(1), 35-61.
• Flores, C. (1994). Actuaciones de Enfermería para Humanización en el área Quirúrgica. Tribuna sanitaria, 58, 4-9.
• Foucault, M. (1997). El nacimiento de la clínica. (4ª ed.). Buenos Aires: S. XXI.
• Friedman, H. y Di Matteo, M. (1989). Health Psychology. Nueva York: Prentice Hall
• Gala, F. (1989). Las Ciencias de la Conducta y la Enfermería. Bases para un Fundamento Psicosocial de la Enfermería. Diez años de Enfermería Universitaria en Cádiz (pp. 77-84). Cádiz: Servicio de Publicaciones de la UCA.
• Gala, F. (2002). El impacto del Sida: Crónica y análisis psicosocial de una epidemia. En F. Gala y M. Lupiani .El Sida tras veinte años de lucha (presente y futuro de una epidemia) (pp. 29-34). Granada: Instituto Estudios Ceutíes.
• Gala, F., Lupiani, M. y Díaz, M. (1991). Sobre las concepciones de la muerte. Rol, 159, 63-66.
• Gala, F., Costa, C., Díaz, M. y Lupiani, M. (1994a). Cáncer frente a tumor: Estudio comparativo de la carga ansiógena mediante Diferencial Semántico. Neoplasia, XI(1), 18-22.
• Gala, F., Díaz, M., Lupiani, M., Bas, P. y Marchena, E. (1994b). La formación universitaria en Psicología de la Salud en las Diplomaturas Sanitarias de Enfermería y Fisioterapia. Psicología Clínica y de la Salud (pp. 25-27). Málaga: Publicaciones Centro Clínico Los Naranjos.
• Gala, F., Díaz, M., Lupiani, M., Bas, P. y Marchena, E. (1995). La Psicología de la Salud en el nuevo currículo de la Diplomatura de Enfermería. Rol, 206, 37-43.
• Gala, F., Lupiani, M., Martínez, J., Bas, P., Guillén, C. y Cano, M. (1996). ¿Qué nos evoca la palabra cáncer? Una aproximación al tema a través del Diferencial Semántico -DS-. Cuadernos de Medicina Psicosomática, 38, 46-54
• Gala, F., Lupiani, M., Díaz, M., Bas, P., González, R. y Guillén, C. (1997a). Oportunidad de una formación académica específica en TTCC y en HHSS para alumnos de Ciencias de la Salud. Avances en Psicología Clínica y de la Salud (pp. 24-36). Málaga: Publicaciones del Centro Clínico Los Naranjos
• Gala, F., Díaz, M., Lupiani, M., Bas, P., Guillén, C., González, R. y Paublete, M. (1997b). La Psicología de la Salud: Evolución, concepto y marco. Scientia, III(2), 93-102.
• Gala, F., Lupiani, M., Paublete, M., Martínez, J., Díaz, M., Bas, P. y Cano, M. (1997c). ¿Qué nos sugiere el concepto SIDA? Un análisis de sus connotaciones mediante la técnica del Diferencial Semántico (DS). Cuadernos de Medicina Psicosomática, 42-43, 73-83.
• Gala, F., Díaz, M y Bas. P. (1998a). Relaciones Humanas en los cuidados de Enfermería. En F. Herrera y F. Gala (Eds.), Conmemoración de los veinte años de la Enfermería Universitaria Gaditana (pp. 205-208). Cádiz: Servicio de Publicaciones de la UCA.
• Gala, F., Lupiani, M., Guillén, C., Gómez, A. y Benítez, C. (1998b). Enfermería y Burnout: Un análisis de la situación española. VII Congreso Nacional de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Valladolid.
• Gala, F., Lupiani, M., Díaz, M., Bas, P., González, R., Paublete, M. y Guillén, C. (1999a). Necesidad de una formación específica en Habilidades Sociales (HHSS) y Técnicas de Comunicación (TTCC) en los estudios de Enfermería. Rol, 22(4), 36-38.
• Gala, F., Lupiani, M., Gómez, A., Guillén, C., González, R. y Bas, P. (1999b). Estilos de vida y enfermedad. Scientia, IV(1), 9-23.
• Gala, F., Lupiani, M., Guillén, C., Gómez, A., González, R. y Bas, P. (2000). Actuación psicológica ante catástrofes y desastres. Tratado de Emergencias Médicas II (pp. 2003-2009). Madrid: Arán
• Gala, F., Lupiani, M., Raja, R., Guillén, C., González, J., Villaverde, M. y Alba, I. (2002). Actitudes psicológicas ante la muerte y el duelo. Una revisión conceptual. Cuadernos de Medicina Forense, 30, 39-50.
• Gala, F., Lupiani, M., Guillén, C., Gómez, A. y Lupiani, S. (2003a). Aspectos psicosociales del dolor. Cuadernos de Medicina Psicosomática, 67-68, 7-19.
• Gala, F., Guillén, C., Lupiani, M., Raja, R., González, J. y Cordeiro, J. (2003b). Actitudes hacia la muerte en el Personal Sanitario (P.S.) según sus concepciones religiosas. Encuentros en Psicología Social, I(3), 19-26.
• García, M. y Gil, F. (1992). Conceptos, supuestos y modelos explicativos de las habilidades sociales. Habilidades Sociales y Salud (pp. 47-58). Madrid: Eudema.
• García-Díaz, F.(2006). Comunicando malas noticias en Medicina: Recomendaciones para hacer de la necesidad virtud. Medicina intensiva, 30(9), 452-459.
• Gil, F., García, M., León, J. y Jarana, L. (1992). Aplicaciones: La formación de los Profesionales de la Salud. Habilidades Sociales y Salud (pp. 84-98). Madrid: Eudema.
• Glenton, C. (2002). Developing patient-centred information for back pain sufferers. Health Expectation, 5, 319-329.
• Greenberg, R. (2000). Trabajar con las emociones en Psicoterapia. Buenos Aires: Paidós
• Godoy, J (1999). Psicología de la Salud: Delimitación conceptual. Manual de Psicología de la Salud (pp. 39-76). Madrid: Biblioteca Nueva
• Godoy, J., Sánchez, J. y Muela, J. (1994). Evaluación del nivel de comunicación médico-paciente en la consulta ambulatoria. Revista de Psicología de la Salud, 6(1), 103-122.
• Gómez, M. (1993). Habilidades de comunicación en la problemática del Sida desde la Atención Primaria de la salud. En Varios Autores, Curso de Habilidades de relación con afectados de VIH/Sida. Madrid: FASE
• Gómez, M. (1998). Cómo dar las malas noticias en Medicina. Madrid: Arán.
• Gómez, M. (1999). Decir o no decir la verdad. En M. Gómez (Ed.), Medicina Paliativa en la cultura latina (pp. 845-858). Madrid: Arán.
• Gómez, P. (2000). Profesiones Sanitarias. “Más allá de la Técnica”. Madrid: Humprosam.
• Gómez, X., Novellas, A., Alburquerque, E. y Schroder, M. (1997). Información y comunicación en enfermos con cáncer avanzado y terminal. Cuidados Paliativos en Atención Primaria. Jano, 52(1209), 66-71.
• González, M., Espinosa, E., De la Gándara, I. y Pereda, J. (1993). La información al paciente con cáncer. Concepto de verdad soportable y progresiva. Neoplasia, 10, 1-3.
• Guillén, C., Bas, P. y Gala, F. (1996). Rol profesional y psicopatología. La intervención psicoeducativa (pp. 485-489). Madrid: Eudema.
• Guillén, C., Gala, F., Guil, R., Mestre, J., Ares, A. y Cabeza, A. (2000). Burnout: estudio de incidencia en urgencias hospitalarias. Intervención Psicosocial y Comunitaria: La promoción de la Salud y la Calidad de Vida. (pp. 395-397). Madrid: Biblioteca Nueva.
• Guillén, C., Gala, F., Lupiani, M., Gómez, A. y Benítez, C. (1998).Psicopatología en el ámbito profesional sanitario de la provincia de Cádiz. VII Congreso Nacional de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Valladolid.
• Hall, J. y Dornan, M. (1998).Meta-analysis of satisfaction with medical care: description of research domain and analysis of overall satisfaction levels. Social Science and Medicine, 27, 637-644.
• Hedge, B. (1995). Psychological implications of HIV infection. Psychology for Nurses and Health Care Proffesionals (pp. 305-322). Londres: Prentice-Hall.
• Hernández, L. y Gervas, C. (1996). Estrés en los profesionales sanitarios. Riesgos del trabajo del Personal Sanitario (pp. 447-457). Madrid: McGraw Hill.
• Hipócrates (1923). Decorum XVI (citado por W. Jones: Hipócrates with and English translation II). Londres: William Heinemann.
• Holden, P. y Littelwood, G. (2005). Anthropology and Nursing (2ª ed.). Londres: Mountledge.
• Hombrados, M., Perles, F., Martín Portugués, C. y Gómez, L. (1993). Salud, servicios y satisfacción del usuario transfundid. Psicología de la Salud. Sevilla: Eudema.
• Huís, E. (1980). An approach to teaching doctors Social Skills. The analysis of Social Skills. Nueva York: Pergamon.
• Ibáñez, E. (1991). Reflexiones sobre la relación entre depresión y cáncer. Psicología de la salud y estilos de vida (pp. 40-52). Valencia: Promolibro.
• Jarana, L., Ovejero, A. y León, J. (1991). Relación Profesional-Usuario de los Servicios de Salud. Entrenamiento en Habilidades Sociales en el marco de los Servicios de Salud (pp. 31-55). Sevilla: Diputación Provincial.
• Jiménez, C. (1998). Técnicas relacionales utilizadas en los Servicios de Salud. Psicología de la Salud. Asesoramiento al Personal Sanitario (pp. 33-66). Sevilla: Universidad de Sevilla.
• Jiménez, C. (2001). Ciencias Psicosociales Aplicadas a la Salud II. Córdoba: Servicio de Publicaciones de la Universidad de Córdoba.
• Knapp, M. (2004). La comunicación no verbal. El cuerpo y el entorno (4ª ed.; 6ª reimp.). Barcelona: Paidós.
• Kutner, J., Steiner, J., Corbett, K. Jahnigen, D. y Barton, P. (1999). Information needs in terminal illness. Social Science and Medicine, 48, 1341-1352.
• Lefcourt, H. y Davison-Katz, K. (1991). Locus of control and health. Handbook of Social and Clinical Psychology. Nueva York: Harper and Row.
• León, J. y Jarana, L. (1990). Habilidades Sociales en el trabajo de Enfermería. Madrid: FUDEN.
• León, J., Gil, F. y Medina, S. (1999). Las Habilidades Sociales. Una actitud y un instrumento.La comunicación con el enfermo. Un instrumento al servicio de los Profesionales de la Salud (pp. 187- 212). Salobreña: Alhulía.
• León, J., Jarana, L. y Blanco, A. (1991). Entrenamiento en Habilidades Sociales al Personal de Enfermería: efectos sobre la comunicación con el usuario de los Servicios de Salud. Clínica y Salud, 2(1), 13-19.
• León, J., Medina, S., Cantero, M. y Gil, F. (1998). Entrenamiento en Habilidades Sociales para los Profesionales de la Salud. Psicología de la Salud. Asesoramiento al Personal Sanitario (pp. 89-133). Sevilla: Universidad de Sevilla.
• Ley, P. (1988). Communication with patients. Improving communication, satisfaction and compliance. Londres: Chapman y Hall.
• Ley, P. (1990). Patients understanding and recall in clinical communication failure. Doctor-patient communication. Londres: Academic Press.
• Ley, P. y Spelman, M. (1965). Communication in an out patient setting. British Journal of Social and Clinical Psychology, 4, 114-116.
• Ley, P. y Spelman, M. (1967). Communicating with the patient. Londres: Staple Press.
• Limonero, J. (1994). Algunas aportaciones de la Psicología al ámbito de los enfermos en situación terminal. Anuario de Psicología, 61, 85-92.
• Lizárraga, S., Ayarra, M. y Cabodevilla, I. (2005). Acompañamiento al final de la vida. Formación Médica Continuada, 12(17), 471-482.
• LLoyd, G., Skarratts, D., Robinson, N. y Reid, C. (2000). Communication skills training for emergency departmente señor qualitative study. Journal of Accident & Emergency Medicine, 17, 246-250.
• López de la Vieja, M. (2005). Bioética. Entre la Medicina y la Ética. Salamanca: Universidad de Salamanca.
• López-Ibor, J., Ortiz, T. y López-Ibor, M. (1999). Lecciones de Psicología Médica. Barcelona: Masson.
• López-Roig, S., Pastor, MA. y Aubalat, C. (2006). Comunicación en la consulta de oncología. Punto de vista, 44.
• López-Roig, S., Pastor, M. y Rodríguez-Marín, J. (1993a). Preparación psicológica ante intervenciones quirúrgicas. Psicología de la Salud. Aplicaciones Clínicas y Estrategias de Intervención. Madrid: Pirámide.
• López-Roig, S., Pastor, M. y Rodríguez-Marín, J. (1993b). Programas de preparación psicológica para la cirugía. Intervención conductual en contextos comunitarios I. Programas Aplicados de Prevención. Madrid: Pirámide.
• Loscertales, F. y Gómez, A. (1999). La comunicación con el enfermo. Un instrumento al servicio de los Profesionales de la Salud. Salobreña: Alhulía.
• Lozano, A. y Borrell, R. (1997) Atención en situación de agonía. Jano, 52(1209), 59-61
• Lucas, R. (2001). Antropología y Problemas Bioéticos. Madrid: BAC. Lupiani, M., Gala, F., Bas, P., Paublete, M., Díaz M. y Cano, M. (1997). La atención y los cuidados al enfermo de SIDA: Un análisis desde la Bioética. Rol, 222, 66-72.
• Lupiani, M., Gala, F., González, R., Bas, P., Guillén, C., Paublete, M. y Díaz M. (1998). ¿Cómo evolucionan la asertividad y los estilos de comunicación en Enfermería? Una comparación entre alumnos y profesionales. Enfermería Científica, 192-93, 40-44.
• Lupiani, M., Gala, F., Guillén, C., Gómez, A., Benítez, C. y Lupiani, S. (2000). La Enfermería española víctima del Burnout. Scientia, V(1-2), 87-97.
• Maciá, D. y Méndez, F. (1999).Líneas actuales en Psicología de la Salud. Manual de Psicología de la Salud (pp. 217-256). Madrid: Biblioteca Nueva.
• Maguire, P. (1981). Doctor-patients skills. Social skills and health. Londres: Methuem.
• Maguire, P. (1986). Social Skills Training for health professionals. Handbook of Social Skills Training and Research. Nueva York: John Wiley.
• Marchesi, P., Spinsanti, S. y Spinelli, A. (1986). Por un hospital más humano. Madrid: Ediciones Paulinas.
• Martínez, L. (1994). El consentimiento informado: una nueva forma de entender la relación clínica. Madrid: Dirección General del Insalud.
• McLean, G. (2003). Facing death. Conversations whit cancer patients (2ª ed.). Edimburgo: Churchill Livingstone E.A.
• Melet, A. (2004). Las malas noticias en Oncología. Revista Venezolana de Oncología, 16(35), 175-177.
• Méndez, F., Maciá, D. y Olivares, J. (1992). Medicina conductual con niños y adolescentes (II): Tratamientos de los problemas de salud. Cuadernos de Medicina Psicosomática, 5, 23-33.
• Minardi, H. y Riley, M. (2006). Communication in the health care: a skills-based approach (2ª ed.). Oxford: Butterwort-Heinemann.
• Mira, J., Vitaller, J., Aranaz, J., Herrero, J. y Buil, J. (1992). La satisfacción del paciente: Concepto y aspectos metodológicos. Revista de Psicología de la Salud, 4, 89-116.
• Mira, J., Vitaller, J., Buil, J., Aranaz, J. y Rodríguez-Marín, J. (1994). Satisfacción y estrés laboral en médicos generalistas del sistema público español. Atención Primaria, 14, 1135-1140.
• Moix, J. (1988). Los factores psicológicos en el campo de las intervenciones quirúrgicas. Barcelona Quirúrgica, 31, 179-187.
• Moix, J. (1990). Factores que inciden en la ansiedad prequirúrgica. Revista de Psicología de la Salud, 2, 3-12.
• Miró, J. (1997). Preparación psicológica para intervenciones quirúrgicas. Una revisión selectiva. Revista de Psicología de la salud, 9(1), 45-91.
• Montalar, J. (Edit.).(2000). Aspectos legales en Oncología Médica. Madrid: Manuales Nova Sidonia Oncología.
• Morton, J., Blok, G., Reid, C., Van Dalen, J. y Morley, M. (2000). The European Donor Hospital Education Programm (EDHEP): Enhancing communication skills with bereaved relatives. Anaesthesia and Intensive Care, 28, 184-190.
• Mucci, M. (2004). Informar una circunstancia crítica. Psicoprofilaxis quirúrgica. Madrid: Paidós.
• Mulens, B., Torres, P., Gutiérrez, A., García, M. y Própero, R. (2002). Conocimiento de diagnóstico en pacientes con cáncer antes de recibir tratamiento oncoespecífico. Revista Cubana de Oncología, Z(16), 93-94.
• Muller, P. (2002). The SPIKES approach can make this difficult task easier. Posgraduate Medicine, 112, 1-6.
• Muñoz, F., Fernández de Liger, S., Parada, E., Martínez de Aramayona S. y García, A. (2001). Comunicación de malas noticias. Revista de Psiquitría de la Facultd de Medicina de Barcelona, 28(6), 350-356.
• National Institute of Health US (Department of health and human services. Public Health Services) (2001). Young people with cancer. A handbook for parents. Bethseda: Nacional Cancer Institute.
• Nieto, J., Abad, M., Esteban, M. y Tejerían, M. (2004). Pscología para Ciencias de la Salud: Estudio del comportamiento humano ante la enfermedad. Madrid: McGraw-Hill.
• Núñez, S., Martín, A., Rodríguez, I, González, I., Antolín, I. y Hernández, R. (2002). Identificación de problemas de calidad en la información clínica a usuarios de un servicio de urgencias hospitalarias. Revista Clínica Española, 202, 629-634.
• O’Hara, S. (2000). Tendering the truth. American Medical News, 43, 25-26. Ojeda, M. y Gómez, M. (2004). Cómo transmitir las malas noticias. Biocáncer, 1, 1-3
• Ortigosa, J. y Méndez, F. (1998). Procedimientos de preparación psicológica en hospitales infantiles: Un estudio de ámbito nacional. Revista de Psicología de la Salud, 10(1), 79-96.
• Páez, D., Sanjuán, C., Romo, I. y Vergara, A. (1994). SIDA: Imagen y prevención. Madrid: Fundamentos.
• Palazón, I., Mira, J., Aranaz, J. y Benavides, F. (1990). La satisfacción de los usua- rios y el control de calidad. Aspectos Psicosociales de la Salud y de la Comunidad. Barcelona: PPU.
• Palomo, M. (1995). El niño hospitalizado: Su problemática y tratamiento. Madrid: Pirámide.
• Parker, P., Baile, W. y De Moor, C. (2001). Breaking bad new about cancer: patients’ preferences for coomunication. Journal of Clinical Oncology, 19(7), 2049-2056.
• Parsons, T. (1975). The sick role and role of the physicyan reconsidered. Milbank Memorial Fund Quarterly, 53, 257-278.
• Peitchinis, J. (1982). La comunicación entre el Personal Sanitario y los Pacientes. Madrid: Alhambra.
• Pendleton, D. y Hasler, J. (1990). Doctor-patient communication. Londres: Academic Press.
• Peplau, H. (1993). Relaciones Interpersonales en Enfermería. Barcelona: MassonSalvat
• Pérez, M. (1990). Médicos, pacientes y placebos. Oviedo: Pentalfa. Pérez, M., Rodríguez, M., Fernández, A., Catalán, M. y Montejo, J. (2004). Valoración del grado de satisfacción de los familiares de los pacientes ingresados en una Unidad de Cuidados Intensivos. Medicina Intensiva, 28, 237-249.
• Phillips, L. (1985). Social Skills: History and prospect. Handbook of Social Skills Training and Research. Nueva York: John Wiley and Sons.
• Prados, J. y Quesada, F. (1998). Guía práctica sobre cómo dar las malas noticias. Formación Medica Continuada, 5, 238-250.
• Prados, J. y Quesada, F. (2001). Habilidades en la entrevista, malas noticias. Relación y Comunicación (pp. 299-310). Enfermería S21. Madrid: Paradigma.
• Prieto, J. y Olea, M. (1995). Nociones de Psicología Médica. Salamanca: Hespérides.
• Rabow, M. y McPhee, S. (1999). Beyond breaking bad news: Now to help patients who suffer. The Western Journal of Medicine, 171, 260-263.
• Randall, J. (2000). Coomunicating with patients and their families about advance care planning and End-of-Life Care. Respiratory Care, 45, 1385-1394.
• Rémor, E., Arranz, P. y Ulla, S. (2003). El psicólogo en el ámbito hospitalario. Bilbao: Desclé de Brower.
• Reoch, R. (1998). Morir bien: Una guía para afrontar con valor y dignidad la experiencia de la muerte. Barcelona: Obiro.
• Rier, D. (2000). The missing óbice of the critically ill: A medical sociologist’s first-person accout. Sociology of Health and Illnes, 22, 69-93.
• Robinson, M. (2001). Communication and health in a multiethnic society. Bristol: Policy Press.
• Robledo de Dios, M. (1992). La comunicación en la relación entre el paciente y el Profesional de Enfermería. Psicología de la Salud (pp. 159-173). Albacete: Tebar.
• Robledo de Dios, M. (1995). Comunicación con el paciente. Ciencias Psicosociales Aplicadas II (pp. 163-173). Madrid: Síntesis.
• Rodríguez-Marín, J. (1995a). Psicología Social de la Salud. Madrid: Síntesis. Rodríguez-Marín, J. (1995b). Problemas psicológicos del enfermo de cáncer. En
• J.M. La Torre (Ed.), Ciencias Psicosociales Aplicadas II (pp. 215-228). Madrid: Síntesis.
• Rodríguez-Marín, J. y Zurriaga, R. (1997). Estrés, enfermedad y hospitalización. Granada: EASP.
• Rodríguez-Salvador, J. (2005). La comunicación de las malas noticias. Alivio de las situaciones difíciles y del sufrimiento en la terminalidad (pp. 27-44). Bilbao: Sociedad Vasca de Cuidados Paliativos.
• Rogers, A., Karlsen, S. y Addington, J. (2000). “All he service were excellent. It is When the human element comes in that thing go wrong”: dissatisfaction with hospital care in the last year of life. Journal of Advanced Nursing, 31(4), 768- 774.
• Rosembaum, M., Ferguson, K. y Lobas, J. (2004). Teaching medical students and residents skills for delivering bad news: a review of strategies. Academic Medicine, 79, 107-117.
• Roter, D., Hall, J. y Aski, Y. (2002). Physician Gender effects in medical communication: A meta analytic review. JAMA, 288 (6).
• Rubiales, A., Martín, Y., Del Valle, M., Garavís, M. y Centeno, C. (1998). Información al enfermo oncológico: Los límites de la verdad tolerable. Cáncer Boletín, 33(1), 45-54.
• Rubio, V., Sampedro, E., Zapirain, M., Gil, I., Ayechu, S. y Tapiz, V. (2004). Diagnóstico: Cáncer. ¿Queremos conocer la verdad? Atención Primaria, 33, 368-373.
• Ruiz, M. (1998). Habilidades Terapéuticas. En M. Vallejo (Ed.), Manual de Terapia de la Conducta I (pp. 83-131). Madrid: Dykinson.
• Rungapadiachy, D. (2005). Interpersonal communication and psychology for health care professionals: theory and practice (2ª ed.). Oxford: ButterworthHeinemann.
• Salter, A. (1949). Conditioned reflex Therapy. Nueva York: Farrar Strauss and Giroux.
• Sánchez, M. (1993). La comunicación de la verdad al enfermo canceroso. Oncología, 16, 366-369.
• Serrano, J. (2006). El regalo de la comunicación. Madrid: Anagrama.
• Silverman, J., Kurtz, S. y Draper, J. (1998). Skills for communicating with patients. Londres: Radclitle Medical Press.
• Simpson, M., Buckman, R. y Stewart, M. (1993). Comunicación médico-paciente: El informe de consenso de Toronto. Medicina Práctica, 8(1), 40-45.
• Skevington, S. (2004). Understanding nurses. The Social Psychology of Nursing. (3ª ed.). Nueva York: John Wiley and Sons.
• Solci, C., Aluja, M., Guix, J. y Nualart, L. (1996). Mejora de la información y comunicación sistemática a pacientes y familiares de una unidad de cuidados intensivos. Revista de Calidad Asistencial, 11, 91-95.
• Sontang, S. (2003). La enfermedad y sus metáforas. El SIDA y sus metáforas. Madrid: Taurus.
• Spitzberg, B. y Cupach, W. (1989). Handbook of interpersonal competence research. Nueva York: Springer-Verlay.
• Stein, E. (2004). Sobre el problema de la empatía. Madrid: Trotta.
• Surbone, A. (1992). Telling to the patient. JAMA, 268, 1661-1662. Taylor, S. (2003). Health Psychology. Nueva York: McGraw-Hill.
• Tomás, G. (2005). Bioética, un compromiso existencial y científico. Murcia: Universidad Católica de San Antonio.
• Treece, P., Engelberg, R., Crowley, L. y Chau, J. (2004). Evaluation of standarized order for withchawal of life support in the intensive care unit. Critical Care Medicine, 32, 1141-1148.
• Truog, R., Cist, A., Brackelts, S., Burn, J., Curley, M. y Danis, M. (2001). Recommendations for end-of-life care in intensive care unit: The Ethics Committee of the Society of Critical Care Medicine. Critical Care Medicine, 29, 2332- 2348.
• Valls, R. (2000). Ética para Enfermería. Barcelona: Rol
• Vandekieft, G. (2001). Breaking bad news. American Family Physician, 64, 1975- 1978.
• Waitzkin, H. (2000). Changing patient-physician relationship in the changing health-policy enviroument. En C. Bird, P. Conrad y A. Freemont (Eds.), Handbook of Medical Sociolgy (pp. 271-283). Nueva York: Prentice Hall.
• Wakeford, R. (1990). Communication Skills Training in United Kingdon Medical Schools. En D. Pendleton y J. Hasler (Eds.), Doctor-patient communication. Londres: Academic Press.
• Weil, M., Smith, M. y Khayat, D. (1994). Truth-telling to cancer patient in the western european context. Psycho-Oncology, 3, 21-26.
• Wolpe, J. (1958). The practice of behaviour therapy. Nueva York: Pergamon.
• Yuris, I. (2001). La comunicación: Hacia una mejor relación con los ciudadanos del sistema sanitario. Anales del Sistema Sanitario de Navarra, 2(supl.2), 5-6.