Las redes sociales en el sector portuarioun estudio de caso de la Autoridad Portuaria Bahía de Algeciras

  1. Araceli Muñoz Gallego 1
  2. Mercedes Villanueva Flores 1
  1. 1 Universidad de Cádiz
    info

    Universidad de Cádiz

    Cádiz, España

    ROR https://ror.org/04mxxkb11

Journal:
Gestión Joven

ISSN: 1988-9011

Year of publication: 2017

Issue: 16

Type: Article

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Abstract

Nowadays, social media are part of our daily life. Public administrations are aware about that fact and are starting to use them as channels developed in order to improve communication with their public, with the citizenship, as a way to show transparency and to achieve a better image about themselves. Spanish ports are among those governmental administrations. In fact, nearly all of them are on Twitter or Facebook. This paper pretends to know the importance of using social media for the government, the most used strategies and to recommend some kind of improvements to unify the community management inside the Spanish port system.

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