Eficiencia en costes y calidad en la universidad. Una aplicación a los departamentos de la Universidad Autónoma de Barcelona

Resumen

El objetivo de este trabajo es doble. El primero de ellos es de índole teórica y consiste en presentar un nuevo modelo de análisis de la eficiencia encostes. El modelo que proponemos, desarrollado en el ámbito de los modelos frontera no paramétricos (DEA y FDH), proprociona el exceso de costes que separa a toda unidd de producciónde sus niveles óptimos o frotnera, bajo el supuesto de mantenimiento o mejora tanto de los niveles de calidad como de producción alcanzados. Asimismo, en un segundo momento, ofrece la importancia relativa de cuatro factores explicativos: A- La ineficiencia técnica, dependiente de la calidad de los factores consumidos, del tipo de organización y también del comportamiento del factor humano. B- La composición de los factores variables con su impacto en el potencial ahorro de costes. C- La disponibilidad de los factores fijos junto a su grado de utilización y, finalmente. D- La escala o el tamaño de la actividad. Adicionalmente, la introducción de la calidad en el modelo, permite calcular el coste asociado al mentenimiento de la misma. El segundo objetivo es de índole empírica y consite enla aplicación delmodleo al sector universitario. En concreto, se aplica a 42 departamentos de la Universitat Autónoma de Barcelona. Con ello, se pretende proprocionar a los gestores de la universidad una herramienta de reparto presupuestario que permita una mayor racionalización del gasto público. La aplicación de la versión DEA del modelo, ha cuantificado el ahorro potencial en costes a largo plazo, bajo el suspuesto de rendimientos constantes a escala, en un 11,8%. La principal fuente explicativa de este exceso de costes se atribuye principalmente a facotes controlables a largo plazo como son la utilización de los factores fijos y una escala inadecuada. La aplicación FDH del modelo ha confirmado claramente la existencia de ineficiencias en costes debidas a una escala inadecuada de los depar