La comunicación digital de los alcaldes durante el confinamiento en España

Laburpena

El trabajo examina la comunicación de los alcaldes de las cinco ciudades más impactadas por la COVID-1 q en España a través de Twitter durante el Estado de Alarma. Se centra en responder a tres preguntas: qué contenido publicaron los alcaldes y en qué formatos, cómo utilizaron Twitter como herramienta comunicativa durante el Estado de Alarma y qué feedback obtuvieron de los ciudadanos. La metodología empleada es el análisis de contenido, utilizando variables como datos generales, temática, tipo de tuit, contenido del tuit y forma del mensaje. Se recopilaron y analizaron un total de 1230 tu1ts, as1 como 100 retuits. Los resultados revelan que la mayoría de los tuits (70,28%) se centraron en temas relacionados con la crisis sanitaria. Los tuits informativos predominaron, seguidos por los de opinión y para con la comunidad. Además, se observo una variabilidad en la actividad y el feedback de los alcaldes en Twitter, destacando Ada Colau y José Luis Martínez-Almeida como los más activos , Y con mayor interacción. En resumen, el estudio ofrece una visión detallada ~e como los alcaldes utilizaron Twitter durante el Estado de Alarma, destacando Ia importanc1a ~e esta plataforma como herramienta de comunicación política en tiempos de cns1s.