Met4ITIL: A process management and simulation-based method for implementing ITIL

  1. Orta, E.
  2. Ruiz, M.
Revista:
Computer Standards and Interfaces

ISSN: 0920-5489

Any de publicació: 2019

Volum: 61

Pàgines: 1-19

Tipus: Article

DOI: 10.1016/J.CSI.2018.01.006 GOOGLE SCHOLAR
Font de les dades: Scopus