Gamification for improving IT service incident management

  1. Orta, E.
  2. Ruiz, M.
  3. Calderón, A.
  4. Hurtado, N.
Col·lecció de llibres:
Communications in Computer and Information Science

ISSN: 1865-0929

ISBN: 9783319673820

Any de publicació: 2017

Volum: 770

Pàgines: 371-383

Tipus: Aportació congrés

DOI: 10.1007/978-3-319-67383-7_27 GOOGLE SCHOLAR
Font de les dades: Scopus