Gamification for improving IT service incident management

  1. Orta, E.
  2. Ruiz, M.
  3. Calderón, A.
  4. Hurtado, N.
Liburu bilduma:
Communications in Computer and Information Science

ISSN: 1865-0929

ISBN: 9783319673820

Argitalpen urtea: 2017

Alea: 770

Orrialdeak: 371-383

Mota: Biltzar ekarpena

DOI: 10.1007/978-3-319-67383-7_27 GOOGLE SCHOLAR
Datuen iturria: Scopus