Gamification for improving IT service incident management

  1. Orta, E.
  2. Ruiz, M.
  3. Calderón, A.
  4. Hurtado, N.
Collection de livres:
Communications in Computer and Information Science

ISSN: 1865-0929

ISBN: 9783319673820

Année de publication: 2017

Volumen: 770

Pages: 371-383

Type: Communication dans un congrès

DOI: 10.1007/978-3-319-67383-7_27 GOOGLE SCHOLAR
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