Gestión del conflicto
- Cruces Montes, Serafín Jesús
- Luque, Pedro Jesús
- Medina, Francisco Xavier
- Munduate Jaca, Lourdes (coord.)
- Medina Díaz, Francisco José (coord.)
Editorial: Pirámide
ISBN: 84-368-1924-1
Año de publicación: 2005
Páginas: 45-72
Tipo: Capítulo de Libro