A simulation and gamification approach for it service management improvement
ISSN: 1865-0929
ISBN: 9783319389790
Any de publicació: 2016
Volum: 609
Pàgines: 84-97
Tipus: Aportació congrés
ISSN: 1865-0929
ISBN: 9783319389790
Any de publicació: 2016
Volum: 609
Pàgines: 84-97
Tipus: Aportació congrés