A simulation and gamification approach for it service management improvement
ISSN: 1865-0929
ISBN: 9783319389790
Ano de publicación: 2016
Volume: 609
Páxinas: 84-97
Tipo: Achega congreso
ISSN: 1865-0929
ISBN: 9783319389790
Ano de publicación: 2016
Volume: 609
Páxinas: 84-97
Tipo: Achega congreso